İADE ŞARTLARI

• Satın aldığınız üründen gıda güvenliği açısından (bozulmuş ürün gibi) memnun kalmazsanız 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu konuda tek şart, ürün paketinin açılmamış ve zarar görmemiş olmasıdır. Ürünlerin firmamıza ulaşmasını müteakip, ürünler gözden geçirilecek ve 3-10 gün arasında ödeme yapmış olduğunuz kredi kartına ücret iadesi sağlanacaktır. Ürün teslim alındıktan sonra isteğe bağlı iade sürecinde oluşacak kargo ücreti size aittir.
  
  

• İade edeceğiniz ürünü, eksiksiz, orjinal faturası ile, paket hasar görmemiş, kullanılmamış, gıda ürünleri için paketi açılmamış olmak kaydıyla "Arbella" iletişim adresine gönderebilirsiniz. Açıklamaya "E-ticaret ürün iadesi" yazılması tavsiye edilir.
  
  

• ÖNEMLİ: Faturanın arkasına iade sebebi yazılmalıdır, aksi takdirde iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.
  
  

• İadelerle ilgili her türlü sorunuz için lütfen bize ulaşın.

SİPARİŞ İPTALİ

• Gönderilmemiş siparişler hiç bir yükümlülük olmaksızın iptal edilebilir. İlgili ücret kredi kartına 3-7 gün içinde iade edilecektir.